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O que é pesquisa de satisfação?

A direção nos mostra o caminho certo a tomar, correto? E é exatamente assim que a pesquisa de satisfação age. Saber o que seus pacientes esperam de você é importante, pois reduz o risco de erros e os processos são direcionados corretamente.

Quando realizada, a pesquisa de satisfação abre um canal de comunicação com o paciente que passa a se sentir considerado e completo, ou seja, estreita o relacionamento profissional x cliente. Você sabe o que seus pacientes pensam de você? Um pequeno custo aliado a um grande benefício.

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